Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Alliwant
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 7 a 12 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Las prendas deben estar sin usar y conservar sus etiquetas originales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado del paquete en tiempo real.
¿Los productos agotados vuelven a estar disponibles?
Muchos de nuestros artículos son de edición limitada, pero reponemos los básicos populares con frecuencia. Te recomendamos suscribirte a la alerta de 'Avisarme cuando esté disponible' en la página del producto.