Cambios y Devoluciones
En Alliwant queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla y rápida.
1
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización único.
2
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
3
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de entrega autorizado más cercano.
4
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing